Gizlilik ve Çerez Politikası
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan işletme tarafından işlenmektedir:
| Veri Sorumlusu | Muhammed Sait Arslan (Noir Underwear) |
| Adres | 8 Mart Mah. Mardinyolu Cad. No: 37 E Nusaybin / MARDİN |
| Vergi Dairesi / VKN | Nusaybin Vergi Dairesi — 0830649046 |
| E-posta | [e-posta adresi] |
| Telefon | [telefon numarası] |
| İnternet Sitesi | [www.siteadresi.com] |
İşbu politika, [www.siteadresi.com] ("Site") üzerinden alışveriş yapan veya siteyi ziyaret eden tüm kullanıcılar için geçerlidir. Siteyi kullanarak bu politikayı okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş sayılırsınız.
2. İşlenen Kişisel Veriler
| Veri Kategorisi | Örnek Veriler |
|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad |
| İletişim Bilgileri | Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi |
| Müşteri İşlem Bilgileri | Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, iade ve talep kayıtları, fatura bilgileri |
| Finansal Bilgiler | Ödeme yöntemi bilgisi (kredi kartı bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşu üzerinden güvenli şekilde işlenir) |
| İşlem Güvenliği Bilgileri | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, log kayıtları |
| Pazarlama Bilgileri | Çerez kayıtları, alışveriş tercihleri (yalnızca açık rıza halinde) |
Ürünlerimizin niteliği gereği özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik veri vb.) talep edilmez ve işlenmez. Beden/ölçü tercihiniz yalnızca sipariş kapsamında ürün seçimi olarak kaydedilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
| İşleme Amacı | Hukuki Sebep (KVKK m.5) |
|---|---|
| Siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi ve ürünün teslimi | Sözleşmenin kurulması ve ifası |
| Fatura düzenlenmesi ve ticari kayıtların tutulması | Kanuni yükümlülüğün yerine getirilmesi |
| İade, değişim ve cayma hakkı taleplerinin yönetimi | Sözleşmenin ifası ve kanuni yükümlülük |
| Müşteri hizmetleri ve talep/şikâyet yönetimi | Meşru menfaat |
| Sitenin güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi | Meşru menfaat ve kanuni yükümlülük |
| Kampanya, indirim ve tanıtım bildirimleri (SMS / e-posta) | Açık rıza (ticari elektronik ileti onayı) |
Verileriniz, yukarıdaki amaçlar dışında kullanılmaz; açık rızanız olmaksızın pazarlama amaçlı işlenmez.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları: Siparişin teslimi amacıyla ad, soyad, adres ve telefon bilgileri,
- Bankalar ve ödeme kuruluşları: Ödemenin gerçekleştirilmesi amacıyla,
- E-ticaret altyapı ve barındırma (hosting) sağlayıcıları: Sitenin işletilmesi amacıyla,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Kanuni yükümlülük kapsamında talep halinde,
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları: Yasal kayıt yükümlülükleri kapsamında.
Kişisel verileriniz üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
5. Gizlilik ve Ambalaj Politikamız
6. Çerezler (Cookies)
Sitemizde, alışveriş deneyiminizi iyileştirmek amacıyla yasal düzenlemelere uygun çerezler kullanılmaktadır:
| Çerez Türü | Amacı |
|---|---|
| Zorunlu Çerezler | Sitenin çalışması, oturum ve sepet bilgilerinin korunması için gereklidir; devre dışı bırakılamaz. |
| İşlevsel Çerezler | Dil, beden ve tercih ayarlarınızın hatırlanmasını sağlar. |
| Analitik Çerezler | Site trafiğinin ve kullanım istatistiklerinin anonim olarak ölçülmesini sağlar. |
| Pazarlama Çerezleri | İlgi alanlarınıza uygun kampanyaların sunulmasını sağlar; yalnızca onayınız ile çalışır. |
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve her halükârda ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri (6563 sayılı Kanun, Vergi Usul Kanunu, Türk Borçlar Kanunu vb. kapsamında asgari saklama yükümlülükleri) boyunca saklanır. Sürenin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Veri Güvenliği
SATICI, kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini ve verilere yetkisiz erişimi önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Site üzerindeki tüm veri iletimi SSL sertifikası ile şifrelenir. Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı [e-posta adresi] adresine e-posta ile veya yukarıdaki işyeri adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
10. Politika Değişiklikleri
SATICI, işbu Gizlilik ve Çerez Politikası'nı mevzuat değişiklikleri veya hizmet kapsamındaki güncellemeler doğrultusunda değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel politika, sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Son güncelleme tarihi: [GG.AA.YYYY]